EX2500, EX4500 сервис
Платформы | Характеристики | Компоненты | Модули | Лицензии | Сервис
EX2500 |
EX4500 |
|
Сервис производителя |
||
Поддержка «Core» на 3 года | SV3-COR-EX2500 Обновление программного обеспечения, круглосуточный доступ в центр технической поддержки (JTAC) и web-доступ в центр поддержки клиентов Juniper Networks (CSC). | SV3-COR-EX4500 Обновление программного обеспечения, круглосуточный доступ в центр технической поддержки (JTAC) и web-доступ в центр поддержки клиентов Juniper Networks (CSC). |
Поддержка «CorePlus» на 3 года | SV3-CP-EX2500 Ремонт или замена неисправного оборудования в течение 10-ти рабочих дней с даты его возврата производителю, продление гарантии, обновление программного обеспечения, круглосуточный доступ в центр технической поддержки (JTAC) и web-доступ в центр поддержки клиентов Juniper Networks (CSC). | SV3-CP-EX4500 Ремонт или замена неисправного оборудования в течение 10-ти рабочих дней с даты его возврата производителю, продление гарантии, обновление программного обеспечения, круглосуточный доступ в центр технической поддержки (JTAC) и web-доступ в центр поддержки клиентов Juniper Networks (CSC). |
Поддержка «Next-Day» на 3 года | SV3-ND-EX2500 Замена неисправного оборудования на следующий рабочий день, продление гарантии, обновление программного обеспечения, круглосуточный доступ в центр технической поддержки (JTAC) и web-доступ в центр поддержки клиентов Juniper Networks (CSC). | SV3-ND-EX4500 Замена неисправного оборудования на следующий рабочий день, продление гарантии, обновление программного обеспечения, круглосуточный доступ в центр технической поддержки (JTAC) и web-доступ в центр поддержки клиентов Juniper Networks (CSC). |
Поддержка «Core» на 1 год | SVC-COR-EX2500 Обновление программного обеспечения, круглосуточный доступ в центр технической поддержки (JTAC) и web-доступ в центр поддержки клиентов Juniper Networks (CSC). | SVC-COR-EX4500 Обновление программного обеспечения, круглосуточный доступ в центр технической поддержки (JTAC) и web-доступ в центр поддержки клиентов Juniper Networks (CSC). |
Поддержка «CorePlus» на 1 год | SVC-CP-EX2500 Ремонт или замена неисправного оборудования в течение 10-ти рабочих дней с даты его возврата производителю, продление гарантии, обновление программного обеспечения, круглосуточный доступ в центр технической поддержки (JTAC) и web-доступ в центр поддержки клиентов Juniper Networks (CSC). | SVC-CP-EX4500 Ремонт или замена неисправного оборудования в течение 10-ти рабочих дней с даты его возврата производителю, продление гарантии, обновление программного обеспечения, круглосуточный доступ в центр технической поддержки (JTAC) и web-доступ в центр поддержки клиентов Juniper Networks (CSC). |
Поддержка «Next-Day» на 1 год | SVC-ND-EX2500 Замена неисправного оборудования на следующий рабочий день, продление гарантии, обновление программного обеспечения, круглосуточный доступ в центр технической поддержки (JTAC) и web-доступ в центр поддержки клиентов Juniper Networks (CSC). | SVC-ND-EX4500 Замена неисправного оборудования на следующий рабочий день, продление гарантии, обновление программного обеспечения, круглосуточный доступ в центр технической поддержки (JTAC) и web-доступ в центр поддержки клиентов Juniper Networks (CSC). |
Поддержка «Same-Day» на 1 год | SVC-SD-EX2500 Замена неисправного оборудования в течение 4-х часов, продление гарантии, обновление программного обеспечения, круглосуточный доступ в центр технической поддержки (JTAC) и web-доступ в центр поддержки клиентов Juniper Networks (CSC). | SVC-SD-EX4500 Замена неисправного оборудования в течение 4-х часов, продление гарантии, обновление программного обеспечения, круглосуточный доступ в центр технической поддержки (JTAC) и web-доступ в центр поддержки клиентов Juniper Networks (CSC). |