Proactive Outreach Manager

Part №

Описание: Proactive Outreach Manager

Разрабатывайте информационные кампании с использованием телефонных звонков, электронной почты и текстовых сообщений. Планируйте стратегии работы с клиентами. Такие кампании можно использовать для информирования клиентов о необходимости уплаты взносов, напоминания об оплате счетов, предупреждения о кредитном мошенничестве, предоставления информации о состоянии счетов и заказов, проведения рекламных акций, анонсирования новых продуктов и др.

Proactive Outreach Manager работает на базе Avaya Aura® Experience Portal, ведущей в отрасли многоканальной платформы самообслуживания и маршрутизации, и интегрируется с существующими веб- и контакт-центрами. Это позволяет ускорить предоставление услуг и лучше учитывать потребности клиентов.