Платформа IP Office™

Part №

Описание: Платформа IP Office™

Измените способы ведения бизнеса. Предоставьте заказчикам и сотрудникам возможность беспрепятственного взаимодействия независимо от местоположения, устройств и приложений. Сегодня вы можете поддерживать телефонию, передачу сообщений, конференц-связь, контакт-центр, видео и унифицированные коммуникации на единой гибкой платформе от компании Avaya. Эта платформа легко и недорого масштабируется по мере изменения ваших коммуникационных потребностей.

Вы можете начинать с пяти пользователей, а затем легко наращивать Avaya IP Office до 3000 пользователей на любом количестве площадок от одной до 150. Пусть ваши мобильные сотрудники взаимодействуют и развивают коммерцию в любом месте, в любое время, с помощью любого устройства. Работа по принципу "plug-and-play" сокращает нагрузку на ИТ-специалистов и позволяет легко и быстро развертывать новые приложения. Технология WebRTC позволяет одним нажатием кнопки установить голосовую связь из приложений Google for Work, Salesforce.com и Microsoft Office 365. Кроме того, вы можете положиться на техническую поддержку Avaya, которая позволит оптимизировать производительность вашего решения, минизировать простои и защитить инвестиции, вложенные в технологию Avaya.

Технические характеристики Платформа IP Office™:

IP Office	Масштабируемость От 5 до 3000 пользователей Подключение до 150 систем IP Office Модели развертывания Виртуализированное решение IP Office (работающее на виртуальной машине) должно работать под управлением ПО VMware vSphere 4.x или 5.x Выделенный сервер Оборудование IP Office 500 v2 Любое сочетание указанных выше вариантов Поддерживаемые телефонные устройства IP-телефоны Цифровые телефоны Аналоговые телефоны Программные телефоны Аналоговые и цифровые беспроводные телефоны (включая DECT) Любое сочетание указанных выше вариантов Интеграция с решениями других компаний TAPI Link Lite TAPI Link Pro DevLink Pro Администрирование Управление централизованное, через сеть Клиент Windows Резервирование и восстановление через базу данных
Контакт-центр	От пяти до 250 агентов Многоканальность – голос, email, веб-чаты, факс, SMS Маршрутизация по компетенции Браузерные клиенты Клиенты Windows Интеграция с решениями CRM
Мобильность	Прием и передача вызовов через сети Wi-Fi/3G/4G Визуальная голосовая почта Контролируемая и неконтролируемая передача Учет присутствия Мгновенные сообщения Управление конференциями Геопозиционирование и отслеживание местоположения Интеграция с календарем Microsoft Outlook Мобильное приложение Avaya one-X® Android iOS
Клиент на настольном компьютере	Браузерный графический интерфейс До 3000 пользователей (SelectEdition) Интеграция с Microsoft Lync Плагин для Salesforce.COM Плагин для Microsoft Outlook